📦 Polityka Zwrotów – Pluszakowy Zakątek
Zadowolenie naszych klientów jest dla nas najważniejsze. Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, masz prawo do zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
🔁 Jak dokonać zwrotu?
- Skontaktuj się z nami mailowo i poinformuj o chęci zwrotu.
- Odeślij towar na adres, który otrzymasz w odpowiedzi.
- Do paczki dołącz:
- oryginał lub kopię paragonu/faktury,
- wypełniony formularz zwrotu (lub dane: imię, nazwisko, numer zamówienia, numer konta bankowego).
✅ Warunki przyjęcia zwrotu:
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny i zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
- Zwroty przyjmujemy tylko od konsumentów (osób prywatnych) – zgodnie z przepisami prawa.
💸 Zwrot środków:
Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu, pieniądze zostaną przelane na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych.
❌ Zwrot nie przysługuje, jeśli:
- produkt był używany, uszkodzony z winy klienta lub niekompletny,
- zwrot został zgłoszony po upływie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Masz pytania? Napisz do nas – chętnie pomożemy!
📝 Formularz Zwrotu
Dane klienta:
Imię i nazwisko: .........................................................
Adres e-mail: .........................................................
Telefon kontaktowy: .........................................................
Numer zamówienia:
#.................................................
Data otrzymania przesyłki:
.........................................................
Produkty do zwrotu (nazwa i ilość):
- .......................................................................
- .......................................................................
Powód zwrotu (opcjonalnie):
................................................................................
Numer konta bankowego do zwrotu środków:
................................................................................
Oświadczenie:
Oświadczam, że zwracany produkt/-y nie były używane i są w stanie nienaruszonym, zgodnie z polityką zwrotów sklepu Pluszakowy Zakątek.
.........................................................
Podpis klienta (jeśli formularz drukowany)
Data: ........................................